Bảo Vệ Dữ Liệu
Của Bạn Là Ưu Tiên Số 1

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

68fb là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến phục vụ người chơi Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân và cam kết bảo vệ nó một cách nghiêm túc. Chính sách bảo mật này áp dụng cho:

• Toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website 68fb.io và các tên miền phụ liên quan.
• Ứng dụng di động chính thức của 68fb (nếu có) trên các nền tảng iOS và Android.
• Mọi tương tác giữa bạn và đội ngũ hỗ trợ khách hàng 68fb qua Live Chat, Telegram, Zalo hoặc email.
• Bất kỳ dịch vụ hoặc tính năng mới nào 68fb ra mắt trong tương lai mà tham chiếu đến Chính Sách này.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà 68fb có thể liên kết đến trong một số trường hợp nhất định. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang web khi truy cập.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

68fb chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Dưới đây là danh mục đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Dữ Liệu Bạn Chủ Động Cung Cấp

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể
Thông tin định danh	Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND/Hộ chiếu
Thông tin liên lạc	Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú
Thông tin tài chính	Tên ngân hàng, số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay)
Tài liệu xác minh KYC	Ảnh chụp CCCD/CMND mặt trước và sau, ảnh selfie xác minh danh tính
Thông tin tài khoản	Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hoá, cài đặt bảo mật 2FA

2.2 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

Loại dữ liệu	Mục đích thu thập
Dữ liệu thiết bị	Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình
Địa chỉ IP & vị trí	Địa chỉ IP, múi giờ, quốc gia/vùng lãnh thổ truy cập (không theo dõi vị trí GPS)
Nhật ký hoạt động	Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên chơi, lịch sử giao dịch, lịch sử cá cược
Dữ liệu cookie	Tuỳ chọn ngôn ngữ, phiên đăng nhập, dữ liệu phân tích hành vi ẩn danh

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

68fb sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hoá.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và xác nhận người chơi đủ 18 tuổi trở lên.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động gian lận và lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để tối ưu hoá giao diện và trải nghiệm.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp kịp thời nhằm bảo vệ người chơi.

4 Cơ Sở Pháp Lý Cho Việc Xử Lý Dữ Liệu

Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu tại 68fb đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (đặc biệt liên quan đến KYC và phòng chống rửa tiền) là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích hiệu suất nền tảng phục vụ lợi ích chính đáng của cả 68fb và người chơi.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích như gửi thông tin marketing, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

68fb không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận được thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ game: Các nhà cung cấp game (live casino, slot, đá gà, bắn cá) nhận định danh người chơi ẩn danh để cung cấp trải nghiệm chơi. Họ không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ KYC & chống gian lận: Đối tác xác minh danh tính độc lập được sử dụng để kiểm tra tính xác thực của tài liệu KYC.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm Điều Khoản Sử Dụng nghiêm trọng.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

68fb sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

6.1 Cookie Bắt Buộc

Những cookie này thiết yếu để website hoạt động đúng cách. Chúng bao gồm cookie phiên đăng nhập, mã thông báo bảo mật và tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của website.

6.2 Cookie Phân Tích

Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích nội bộ (không phải Google Analytics hay bất kỳ dịch vụ bên thứ ba tương tự nào) để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng. Dữ liệu này được ẩn danh hoá hoàn toàn và chỉ được dùng để cải thiện sản phẩm.

6.3 Cookie Cá Nhân Hoá

Lưu trữ tuỳ chọn giao diện, cài đặt tài khoản và lịch sử trò chơi yêu thích để cung cấp trải nghiệm cá nhân hoá khi bạn quay lại. Bạn có thể xoá các cookie này bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duy ệt của mình.

Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng 68fb. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie trên các trình duyệt phổ biến tại Việt Nam (Chrome, Firefox, Safari, Cốc Cốc), vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt tương ứng.

7 Lưu Trữ & Xoá Dữ Liệu

68fb chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng nhằm đáp ứng nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu KYC: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh lần cuối hoặc kể từ ngày đóng tài khoản.
• Nhật ký hỗ trợ: Được lưu trữ tối đa 2 năm kể từ ngày tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xoá sau 13 tháng kể từ ngày ghi nhận.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá không thể khôi phục. Nếu bạn yêu cầu xoá tài khoản trước thời hạn, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

8 Bảo Mật Kỹ Thuật

68fb triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ lưu lượng dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 68fb được mã hoá hoàn toàn.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hoá ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích và hỗ trợ kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát tự động 24/7 phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường trong thời gian thực.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 68fb chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi có nhu cầu công việc hợp lệ và đã được uỷ quyền cụ thể.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập định kỳ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ an toàn tại nhiều địa điểm để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.

9 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 68fb đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc Live Chat:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 68fb đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép ("quyền được quên lãng").
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi có khiếu nại hoặc tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu cho các mục đích dựa trên đồng ý (như marketing) mà không ảnh hưởng đến việc xử lý dữ liệu trước đó.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm tối đa 30 ngày với thông báo rõ ràng.

10 Người Chơi Vị Thành Niên

Dịch vụ của 68fb được thiết kế và cung cấp dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi và áp dụng các biện pháp sau để ngăn chặn người vị thành niên sử dụng nền tảng:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên.
• Hệ thống phát hiện tự động dựa trên hành vi và thông tin khai báo để gắn cờ các tài khoản nghi ngờ là người chưa đủ tuổi.
• Đình chỉ và điều tra ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ thuộc về người vị thành niên.

68fb không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xoá. Nếu bạn tin rằng một người vị thành niên đã tạo tài khoản trên 68fb, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua [email protected].

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

68fb có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 68fb.io trong giai đoạn chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính Sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.

12 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền dữ liệu nào được liệt kê trong Chính Sách này, đội ngũ bảo mật và hỗ trợ tiếng Việt của 68fb luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Truy cập trực tiếp tại 68fb.io và nhấn biểu tượng Live Chat ở góc dưới phải màn hình — hỗ trợ 24/7.
• Telegram & Zalo: Liên hệ qua kênh Telegram và Zalo chính thức của 68fb để được tư vấn nhanh nhất.

Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật (security vulnerability disclosure), vui lòng gửi chi tiết kỹ thuật về địa chỉ email hỗ trợ với tiêu đề "[BẢO MẬT] Báo cáo lỗ hổng". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ và xử lý nghiêm túc mọi báo cáo có trách nhiệm.